1月18日，为开展2020暖冬送服务活动，荆州市食品药品检验所与市局志愿者一同赴火车站开展志愿服务，旨在帮助火车站的旅客们解决问题，顺利的踏上旅途。           在自助售票区，志愿者们看到有不会操作的的旅客时就主动上前提供帮助；看到行李较多的旅客，会帮他们看护行李，方便他们取票。

在进站口的路上，尽管温度很低，但还是能看到志愿者们忙碌的身影，有的旅客行李很重，搬运不便，志愿者们就会上前伸出援手提供帮助。         活动中，每名志愿者都做到了积极主动、热情友好，用温暖的服务让返乡旅客倍感城市的温暖，营造了平安出行、温暖出行的良好氛围，更用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。